Foire aux questions

Publication d'annonces

Comment publier une annonce ?

Pour publier une annonce, connectez-vous à votre compte et cliquez sur le bouton "Publier" en haut de la page. Remplissez le formulaire avec les détails de votre annonce (titre, description, prix, photos, etc.) et validez. Votre annonce sera immédiatement visible sur le site.

Combien coûte la publication d'une annonce ?

La publication d'annonces est entièrement gratuite. Seule l'option de mise en vedette est payante (5000 GNF) et permet d'augmenter la visibilité de votre annonce.

Quelles sont les règles pour les photos ?

Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 photos par annonce. Les photos doivent être claires, de bonne qualité et représenter fidèlement le bien ou service proposé. Formats acceptés : JPG, PNG. Taille maximale : 5 MB par photo.

Compte et sécurité

Comment créer un compte ?

Cliquez sur "Inscription" en haut de la page. Remplissez le formulaire avec vos informations (nom, email, téléphone). Un email de confirmation vous sera envoyé pour activer votre compte.

J'ai oublié mon mot de passe

Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié". Entrez votre adresse email et suivez les instructions reçues par email pour réinitialiser votre mot de passe.

Comment modifier mes informations ?

Connectez-vous et accédez à votre profil en cliquant sur l'icône utilisateur. Vous pourrez modifier vos informations personnelles, votre photo de profil et vos préférences de contact.

Transactions

Comment contacter un vendeur ?

Sur la page de l'annonce, utilisez le formulaire de contact ou le système de messagerie intégré. Le numéro de téléphone du vendeur est également affiché si celui-ci a choisi de le rendre public.

Comment effectuer une transaction sécurisée ?

Nous recommandons de :

  • Rencontrer le vendeur dans un lieu public
  • Vérifier le bien avant l'achat
  • Privilégier le paiement en espèces
  • Demander une facture ou un reçu

Que faire en cas de problème ?

En cas de problème avec une transaction ou un utilisateur, contactez-nous immédiatement via le formulaire de contact. Notre équipe examinera la situation et prendra les mesures nécessaires.

Besoin d'aide supplémentaire ?